Jouw team op weg naar een betere samenwerking. Direct aan de slag met praktische handvatten, tips en inzichten.
Als leidinggevende in de zorg ben jij altijd op zoek naar hoe jij de samenwerking in jouw teams verder kunt verbeteren. Hoe frustrerend is het als die samenwerking niet goed verloopt en alles wat je geprobeerd hebt om het te verbeteren, niet gewerkt heeft.
Want als die samenwerking slecht is, zorgt dit voor slechte zorg voor jouw cliënten. Daarbij zorgt het ook voor ontevreden medewerkers en de afgesproken resultaten worden niet gehaald.
Bij sommige teams lijkt het onmogelijk om hen zelf actief te krijgen in het verbeteren van de samenwerking. Ze lijken het wel prima te vinden om continu te mopperen en te zeuren, maar nooit zelf oplossingen te bedenken. Zien zij dan niet dat dit ten koste gaat van iedereen, medewerkers en cliënten?
Je schrikt s’ochtends voor je wekker wakker en bedenkt direct dat je mailbox weer vol zit met mailtjes en incidentmeldingen van jouw team. Je vreest weer een ziekmelding, roosters die vol gaten zitten en niemand van het team die het gaat oplossen.Op deze manier kun je nooit de zorg leveren, want je hebt niet voldoende personeel en de medewerkers die wel aan het werk zijn, houden zich niet aan de gemaakte afspraken en leveren dus slechte zorg.
Je bedenkt allerlei manieren om overzicht te krijgen van waar je moet beginnen. Jij merkt dat jouw energie helemaal weglekt en dat jij vooral hard aan het werk bent in plaats van het team.
Jij probeert het team te betrekken bij het bedenken van oplossingen, maar niemand uit het team reageert op jouw vraag wie wat wil oppakken. Dus dan doe je het zelf maar weer. Als er dan een medewerker bij jou komt klagen over iets wat een collega gedaan heeft, maar diegene heeft het niet eerst met die collega besproken, knapt er iets in jou. Je mag toch van jouw medewerkers verwachten dat ze als professionals onderling feedback kunnen geven?
Dit is niet vol te houden. Je wilt zo graag de juiste beslissingen nemen als leidinggevende, maar je weet niet meer wat jij nog anders kunt doen. Je weet 1 ding: als je op deze manier doorgaat, weet je zeker dat er nog meer medewerkers gaan uitvallen en dat de goede medewerkers gaan vertrekken. Je weet ook dat de kwaliteit van zorg hard achteruit holt en je weet zeker dat de financiële doelstellingen niet gehaald gaan worden. Uiteindelijk wordt de werkdruk voor jou te hoog en val jij ook uit als jij nu niks doet.
Gelukkig heb ik de oplossing voor jou die ook voor mij gewerkt heeft.
Een stappenplan van 4 stappen die jou en jouw team gegarandeerd leiden naar beter, effectiever en plezieriger met elkaar samenwerken.
In de zorg ben ik meerdere teams tegen gekomen die barstten van de energie en met elkaar topprestaties neerzetten. Aan de andere kant ben ik ook teams tegengekomen waarin men nauwelijks met elkaar samenwerkte, het ziekteverzuim hoog was, men bij ziekte niet voor elkaar bijsprong, mensen elkaar niet durfden aan te spreken of te bevragen op hun keuzes en ga zo maar door.
Door al mijn ervaring met teams ontdekte ik 4 stappen die belangrijk zijn om te volgen wil je echt tot een optimaal samenwerkend team komen dat autonoom werkt.
Pas als jij als leidinggevende weet waar jij energie van krijgt maar ook lekt, kun je aan de slag met de patronen in het team
Pas als de randvoorwaarden helder zijn, het team weet wat hun opdracht is, hoe de taakverdeling is en weten welke kwaliteiten er in het team zitten, hebben ze pas ruimte om door te gaan naar de volgende stap.
Pas als het team durft aan te geven waar het mee zit en lastige situaties met elkaar op een constructieve manier kan bespreken, kunnen ze door naar de volgende stap.
Pas als de eerste drie stappen doorlopen zijn, gaat het team autonoom aan het werk. Dit vraagt echter wel onderhoudt.
Afhankelijk van waar jullie zitten in deze stappen, heb ik een aanbod waarmee ik jullie uiteindelijk naar stap 4 help. Lees verder hierover onder het kopje ‘Diensten‘
Als leidinggevende heb je naast jouw eigen werkplezier ook te maken met het werkplezier en psychologische veiligheid in jouw teams. Om elkaar als teamleiders in de zorg te ondersteunen en te motiveren, heb ik op LinkedIn een groep opgericht genaamd: Teamboost: haal als teamleider in de zorg meer uit jezelf en je team en vergroot het werkplezier
Hier delen we kennis rondom teamcoaching in de zorg en kun je vragen stellen, zodat je het samen doet en niet alleen.
Door dit traject hebben we elkaar als team veel beter leren kennen. Ik snap nu beter waarom collega’s bepaalde dingen doen. We weten nu ook hoe we elkaar kunnen versterken in de dingen doen waar een ieder blij van wordt en energie van krijgt! We zetten nu bewust de knop op groen.
Fabiënne heeft ons geholpen een teambuilding voor een nieuw samengesteld team. Vaak een onderbelichte stap in samenwerking, elkaar leren kennen, verdiepen in elkaar etc.
Dit heeft een beter inzicht opgeleverd in je eigen basis eigenschappen versus je eigenschappen in je rol in het werk. Daarnaast geeft het inzicht in welke team eigenschappen je in huis hebt en hoe je dit kunt aanvullen op elkaar.
Ontzettend prettige samewerking. Je sloot gemakkelijk bij ons aan en gaf voldoende ruimte voor reflectie, inzichten en het teamproces. Dat maakte het een succesvolle training.
Het stil staan bij de teamsamenwerking en bij waar iedereen energie van krijgt, heeft direct gezorgd voor een positieve flow in het team. We bespreken moeilijke situaties en leren weer van elkaar.
We hebben nog steeds lastige situaties, maar we versterken elkaar nu juist. En het mooie is dat de verwanten ons vroegen wat er gebeurd was, want de sfeer was zoveel gezelliger op de afdeling de laatste tijd! Zo zie je maar dat cliënten ook profiteren van een betere onderlinge samenwerking.
Met mijn 13 jaar ervaring als leidinggevende in de zorg was ik ervan overtuigd dat ik dit zelf moest kunnen oplossen. Alles wat ik probeerde, werkte niet of niet voldoende: positief zijn, luisteren, streng zijn en samen zoeken naar oplossingen. Ik wist niet meer wat ik nog moest doen om hier verandering in te brengen. Maar zo door gaan, was geen optie meer.
Een trainersopleiding rondom het thema energie was voor mij dé ommekeer. Daar kreeg ik helder welke stappen ik kon zetten om de samenwerking in mijn teams te verbeteren. En het werkte.
